В администрацию Неклиновского района во II квартале 2015 года поступило 169 обращений:
- письменных – 101;
- устных - 68.
Из отдела по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области поступило на рассмотрение – 60 обращений.
Из общего числа поступивших обращений граждан 11 коллективных.
Наибольше количество обращений в администрацию Неклиновского района поступило по разделу «Экономика» - 86 обращений, коллективных - 5. Рост составили обращения по вопросу выплат компенсации ущерба от стихийных бедствий – 21 обращение.
Вопросы, преобладающие по данной тематике:
- благоустройство городов и поселков, обустройство придомовых территорий – 11;
- выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества – 10;
- землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров) – 8;
- выделение земельных и имущественных паев – 5 обращений;
- эксплуатация и сохранность автомобильных дорог – 3;
- строительство и реконструкция объектов железнодорожного, авиа- и водного транспорта, дорог – 3.
В данном разделе рост обращений составил по выплате компенсаций пострадавшим от стихии 24.09.2014 года. Граждане выражали свое несогласие с не включением в списки на оказание финансовой помощи, на основании чего были поданы исковые заявления в суд. Актуальными остаются земельные вопросы. Граждане часто обращались с просьбой о выделении земельных участков, выражали претензии к кадастровой работе, а также оказания помощи в разрешении земельных споров.
Вторым по объему обращений является тематический раздел «Жилищно-коммунальная сфера» - 30 обращений, 1 обращение коллективное.
Наибольшее количество обращений по вопросам жилищно-коммунальной сферы представлено вопросами:
- улучшение жилищных условий, предоставления жилого помещения по договору социального найма – 14;
- перебои в электроснабжении – 4.
По тематическому разделу «Государство, общество, политика» поступило 21 обращение, коллективных - 3 обращения. В данном тематическом обращении преобладают вопросы:
- благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления – 4;
- деятельность органов местного самоуправления и его руководителей – 3.
По разделу «Социальная сфера» - 20 обращений. В наибольших долях данный раздел представлен следующими вопросами:
- материальная помощь пенсионерам малообеспеченным слоям населения – 4 обращения;
- социальное обеспечение, материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения -2;
- безработица. Биржи труда. Трудоустройство. Общественные работы – 2 обращения.
Тематический раздел «Оборона, безопасность, законность» - 11 обращений, коллективных – 3. Наибольшее количество обращений по данному разделу поступило по вопросу памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы – 7 обращений. Жители просили привести в порядок воинские захоронения, мемориалы, оказать помощь в поиске родственников, пропавших без вести в годы Великой Отечественной войны на территории Неклиновского района.
Работа с обращениями граждан освещается в СМИ, на официальном – сайте администрации Неклиновского района в сети Интернет.
Специалистами администрации района прилагаются значительные усилия для помощи гражданам в решении волнующих их вопросов, в каждом обращении дается мотивированный ответ, разъяснения по действующему законодательству.