Информация о работе с обращениями граждан за III квартал 2016 года

Информация о работе с обращениями граждан
за III квартал 2016 года

В III квартале 2016 года в Администрацию Неклиновского района поступило 149 обращений, из общего числа поступивших обращений граждан 19 коллективных.
В III квартале 2016 года поступило 39 обращений в форме электронного документа, 50 обращений в письменной форме и 60 обращений в устной форме, что составляет соответственно 26,17 процента, 33,56 процента и 40,27 процента от общего количества поступивших в III квартале 2016 года соответственно обращений в форме электронного документа, в письменной форме и в устной форме.
В отчетном периоде авторы предпочитали пообщаться с Главой администрации Неклиновского района лично, в отличии от предыдущего квартала, в котором авторы использовали преимущественно удаленные формы доступа для обращения на имя Главы Администрации Неклиновского района.
Из отдела по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области поступило на рассмотрение – 53 обращения.
Наибольшее количество обращений и вопросов, содержащихся в обращениях в администрацию Неклиновского района поступило по разделам:
- «Экономика» - 78 обращения, коллективных – 12;
- «Жилищно-коммунальная сфера» - 26 обращения, коллективных – 2;
- «Социальная сфера» - 22 обращения, коллективных – 1;
- «Государство, общество, политика» - 20 обращений, коллективных – 4;
- «Оборона, безопасность, законность» - 6 обращений.
В поступивших в III квартале 2016 года обращениях содержалось 152 вопроса. Вопросы, преобладающие в обращениях:
- Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог – 8;
- Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий – 6;
- Земельные споры (не судебные) – 5;
- Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения – 4;
- Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения – 4;
- Строительство и реконструкция объектов железнодорожного, авиа- и водного транспорта, дорог – 4;
- Личные подсобные хозяйства – 4;
- Землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров) – 4;
- Запросы об архивных данных (за исключением зарубежных стран) – 3;
- Градостроительство. Архитектура и проектирование – 3;
- Охрана и использование водных ресурсов – 3;
- Борьба с антисанитарией. Уборка мусора - 3;
- Перебои в водоснабжении – 3.
Во III квартале 2016 года поддержано – 25 обращений, даны разъяснения по 78 обращениям.
Работа с обращениями граждан освещается в СМИ, на официальном – Портале администрации Неклиновского района в сети Интернет.
Специалистами администрации района прилагаются значительные усилия для помощи гражданам в решении волнующих их вопросов, в каждом обращении дается мотивированный ответ, разъяснения по действующему законодательству.


Карта сайта Версия для печати © 2009 - 2017 Администрация Неклиновского района