Информация о работе с обращениями граждан за IV квартал 2016 года

Информация о работе с обращениями граждан
за IV квартал 2016 года

В IV квартале 2016 года в Администрацию Неклиновского района поступило 131 обращение, из общего числа поступивших обращений граждан 10 коллективных.
В IV квартале 2016 года поступило 45 обращений в форме электронного документа, 52 обращения в письменной форме и 34 обращения в устной форме, что составляет соответственно 34,35 процента, 39,69 процента и 25,95 процента от общего количества поступивших в IV квартале 2016 года обращений в форме электронного документа, в письменной форме и в устной форме.
В отчетном периоде авторы использовали преимущественно удаленные формы доступа для обращения на имя Главы Администрации Неклиновского района.
Из отдела по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области поступило на рассмотрение – 53 обращения.
Наибольшее количество обращений и вопросов, содержащихся в обращениях в администрацию Неклиновского района поступило по разделам:
- «Экономика» - 69 обращений, коллективных – 8;
- «Социальная сфера» - 23 обращения;
- «Государство, общество, политика» - 21 обращение, коллективных – 1;
- «Жилищно-коммунальная сфера» - 16 обращения, коллективных – 1;
- «Оборона, безопасность, законность» - 8 обращений.
В поступивших в IV квартале 2016 года обращениях содержалось 137 вопросов. Вопросы, преобладающие в обращениях:
- Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог – 7;
- Услуги по регистрации прав на недвижимое имущество – 5;
- Выделение земельных участков для строительства, фермерства, садоводства и огородничества – 5;
- Благоустройство городов и поселков, обустройство придомовых территорий – 5;
- Коллективное садоводство и огородничество, некоммерческие садовые товарищества – 4;
- Перебои в электроснабжении – 4;
- Благодарности, приглашения, поздравления органу местного самоуправления – 3;
- Транспортное обслуживание населения (вопросы сервиса, удобство и безопасность пассажирских перевозок) – 3;
- Градостроительство, архитектура и проектирование – 3;
- Строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли) – 3;
- Предупреждение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера – 3.
В IV квартале 2016 года поддержано – 26 обращений, даны разъяснения по 69 обращениям.
Работа с обращениями граждан освещается в СМИ, на официальном – Портале администрации Неклиновского района в сети Интернет.
Специалистами администрации района прилагаются значительные усилия для помощи гражданам в решении волнующих их вопросов, в каждом обращении дается мотивированный ответ, разъяснения по действующему законодательству.


Карта сайта Версия для печати © 2009 - 2017 Администрация Неклиновского района