Информация за 4 кв. 2017

В IV квартале 2017 года в Администрацию Неклиновского района поступило 124 обращения, содержащие 131 вопрос, из общего числа поступивших обращений граждан 15 коллективных.

В IV квартале 2017 года поступило 82 обращения в письменной форме, в устной форме 44 обращения, что составляет соответственно 65 и 35 процентов от общего количества поступивших в IV квартале 2017 года обращений граждан.

Из отдела по работе с обращениями граждан Правительства Ростовской области поступило на рассмотрение 49 обращений, из которых 27 обращений были адресованы Президенту РФ.

Наибольшее количество обращений и вопросов, содержащихся в обращениях, поступило по разделу: «Экономика» - 88 обращений, коллективных – 12;

Наиболее часто заявители обращались по следующим вопросам из раздела «Экономика»:

  • строительство и реконструкция объектов железнодорожного, авиа- и водного транспорта, дорог – 24 обращения;
  • благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий – 7 обращений;
  • землеустройство. Землеустроительный процесс. Установление границ. Мониторинг земель. Кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров) – 5 обращений.

Из раздела «Жилищно-коммунальная сфера» преобладали следующие вопросы:

  • обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей – 4 обращения;
  • перебои в электроснабжении -4 обращения;
  • предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация) – 3 обращения;
  • перебои в водоснабжении – 3 обращения;

Актуальными вопросами в разделе «Социальная сфера» - 29 обращений остаются:

  • оказание финансовой помощи – 4 обращения;
  • социальное обеспечение, материальная помощь многодетным, пенсионерам и малообеспеченным слоям населения – 3 обращения;

В разделе «Оборона, безопасность, законность» - 1 обращение по вопросу паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания.

Все обращения граждан, поступившие на рассмотрение в Администрацию Неклиновского района, ставились на контроль.

Анализ результатов рассмотрения обращений граждан установил, что из 124 обращений, поддержано – 26, по остальным обращениям даны разъяснения.

В целях реализации права граждан на личное обращение в органы местного самоуправления в IV квартале 2017 года руководством проведено 9 личных приемов, из которых 3 – выездных приема главой администрации в ходе рабочих поездок в сельские поселения Неклиновского района. В ходе проведенных приемов было принято 44 гражданина, 10 из которых - главой администрации на местах в сельских поселениях Неклиновского района в ходе рабочих поездок.

Работа с обращениями граждан освещается в СМИ, на официальном Портале администрации Неклиновского района в сети Интернет.

Специалистами администрации района прилагаются значительные усилия для помощи гражданам в решении волнующих их вопросов, в каждом обращении дается мотивированный ответ, разъяснения по действующему законодательству.


Карта сайта Версия для печати © 2009 - 2018 Администрация Неклиновского района