Изменение номера Единого контактного центра «ТНС энерго Ростов-на-Дону»

25 октября 2024 года, г. Ростов-на-Дону. В настоящее время компания
активно проводит мероприятия по совершенствованию работы контактного-
центра в целях повышения качества дистанционного обслуживания клиентов. 
Новый номер кол-центра — 8 (863) 286-86-80 —  будет действовать с 28 
октября  2024 года. Для клиентов из сельских населённых пунктов будет
действовать дополнительный номер: 8  (800)  301-16-34. Связавшись с
оператором или в автоматическом режиме, клиенты смогут:  
  проверить баланс лицевого счёта;  
  передать показания прибора учёта электроэнергии в голосовом режиме
или путём набора на клавиатуре;  
  уточнить телефоны аварийных служб;  
  ознакомиться со сроками и доступными способами оплаты
электроэнергии;  
  получить информацию о состоянии счётчика.  
Набор в тоновом режиме (без ответа оператора) работает круглосуточно
и без выходных. При необходимости, потребители всегда смогут связаться с
операторами в будние дни с 9:00 до 18:00 (кроме праздничных дней). 
Обращаем внимание, что с 28 октября прежние номера контактного
центра «ТНС энерго Ростов-на-Дону» станут недоступны. Актуальные
номера можно будет всегда найти на сайте компании или в счетах на оплату.